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企業(yè)價值觀的戰(zhàn)略管理

文字:[大][中][小] 手機頁面二維碼 2017/9/19     瀏覽次數(shù):    

      人們發(fā)現(xiàn),在不同的價值觀體系下,美國的企業(yè)、日本的企業(yè)和歐洲的企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略表現(xiàn)出了明顯不一致的特征。一些企業(yè)在內(nèi)外部條件相近的情況下,發(fā)展上卻采取了完全不同的戰(zhàn)略。例如同為制藥保健品企業(yè),巨人集團采取了多角化和極度擴張的戰(zhàn)略,三株集團采取專業(yè)化的戰(zhàn)略,通過大規(guī)模的營銷實行市場發(fā)展戰(zhàn)略,天津天士力集團提出了“中藥成果,世人共享”的理念,采取多方位創(chuàng)新,重點集中的發(fā)展戰(zhàn)略。造成他們戰(zhàn)略差異的因素很多,其中不同國家,不同公司的企業(yè)價值觀是不能忽視的重要因素。盡管研究背景不盡相同,但是許多學(xué)者的研究成果都反映了價值觀與戰(zhàn)略管理的密切關(guān)系,主要有:

      1.麥肯錫的7s理論

      1980年waterman,peters和phillips提出了這一理論,后來帕斯卡和阿索斯通過對日、美企業(yè)的對比研究,實證了這一理論。這一理論認(rèn)為,戰(zhàn)略過程中重要的7個因素可以用7個s開頭的英文單詞表示出來,他們是strategy(戰(zhàn)略),structure(結(jié)構(gòu)),system(系統(tǒng)),style(作風(fēng)),staff(人員),skills(技能)和superordinate goals(共同價值觀)。在這個模型中,起核心作用的是共同價值觀。只有這些因素形成一個和諧的整體,企業(yè)才能夠取得成功。

     peters和waterman在80年代出版的《追求卓越》一書中進一步明確指出:崇尚服務(wù)、質(zhì)量和創(chuàng)新是成功公司或者說是追求好的公司所共有的,這些價值觀提供了企業(yè)的競爭優(yōu)勢,從而也成為戰(zhàn)略管理需要重點考慮的因素。

      2.文化五維度理論

      根據(jù)荷蘭學(xué)者霍夫斯蒂德的研究,民族文化間的差異可以用五個維度來描述和比較。這個五個維度從本質(zhì)上是價值觀的五個方面,它們是:權(quán)力距離、對不確定性的逃避程度、個人/集體主義、陽剛/陰柔意識和短期/長遠取向。權(quán)力距離是指社會成員對組織中權(quán)利的不平等分布的接受程度。權(quán)利距離越大,說明企業(yè)的戰(zhàn)略決策比較的專制、獨裁,企業(yè)是集權(quán)的組織結(jié)構(gòu),權(quán)力距離小則說明人們期望民主、分權(quán)的組織結(jié)構(gòu)。

      集體主義趨向下,人們傾向于接受緊密聯(lián)系的社會組織的約束,愿意把組織內(nèi)外的人加以區(qū)分。個人主義趨向下,人們則擁有獨立生活、隱私和感情獨立等價值觀。

      陽剛/陰柔的意識主要反應(yīng)在對競爭的看法上,陽剛的意識鼓勵激烈的競爭,陰柔意識則強調(diào)中庸和睦,關(guān)心他人,注重生活質(zhì)量。

      對不確定性的逃避態(tài)度主要是對待風(fēng)險的態(tài)度,強烈回避不確定性即厭惡風(fēng)險的價值觀,一般傾向于建立一個高度正式化、制度化和等級化的組織,規(guī)避風(fēng)險。相反,甘冒風(fēng)險的價值觀則喜歡靈活和不確定性的結(jié)構(gòu)。

      短期/長遠取向主要反映了人們對將來與現(xiàn)在利益進行權(quán)衡時的傾向。

      五維度理論提出了影響戰(zhàn)略管理過程的具體價值觀因素。

      3.普拉哈德的定向思維觀點(dominantlogic)

      普拉哈德認(rèn)為,企業(yè)在長期的經(jīng)營過程中形成了一個系列的定向思維,成為企業(yè)判斷事物價值優(yōu)劣的依據(jù),它就像一個過濾器,使得企業(yè)在分析各種數(shù)據(jù)信息,制定戰(zhàn)略時把注意力集中于某些部分上,忽略其他的一些內(nèi)容。定向思維從本質(zhì)上是一種價值觀的體現(xiàn)。

      4.戰(zhàn)略管理的文化學(xué)派

      對價值觀對戰(zhàn)略管理的影響的研究集大成者是戰(zhàn)略管理的文化學(xué)派,該學(xué)派重要的一個觀點是,戰(zhàn)略管理的過程是一個社會交互作用的過程,它是基于組織成員價值觀、信念和對戰(zhàn)略的理解的共享和統(tǒng)一的基礎(chǔ)上,它道破了價值觀在整個戰(zhàn)略管理過程中的基礎(chǔ)作用和指導(dǎo)作用。

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